連接未來 智在精菱
24-hour gold service, professional-grade equipment runs stably for 365 days
● 根據客戶特殊需求,設計定制產品。
● 根據客戶購置的設備提供最佳的融資解決方案。
● 根據客戶需求簽訂合同,合理安排生產交付期。
● 根據客戶需求及未來的發展趨勢,指導客戶配置最適合的設備規格和型號。
● 免費派專業技術人員到客戶現場指導規劃場地、設計最佳安裝流程以及提供參考方案。
售前服務 Pre sales service
● 嚴格按照相關技術標準生產。
● 設備安裝前進行技術對接和指導。
● 產品合格后按照合同要求與客戶溝通發貨事宜。
● 設備出廠時嚴格執行技術部提供的質量標準檢驗。
● 嚴格按設備使用標準試機,保證設備檢驗合格后持續待機400小時。
品 控 Quality Control
● 終身24小時熱線在線服務。
● 建立辦事處當地2小時服務圈。
● 質保期內免費提供24小時預約上門服務。
● 質保期外提供高質量售后服務及原廠配件維修。
● 售后服務人員不定期進行回訪,為回訪客戶進行免費保養設備。
● 終身免費提供手機遠程技術指導、電腦遠程安裝軟件服務。
● 精菱售后服務網點覆蓋全國,24小時內極速響應,72小時內完結。
● 建立客戶專屬檔案,及時了解客戶需求,為其提供服務,解決困難。
售后服務 After-Sale Service
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